EJECUTIVO CABINA DE EMERGENCIA GASTOS MEDICOS

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RESPONSABILIDAD DEL CARGO:

Objetivo

Asesorar a los clientes, proveedores e intermediarios que trasladan solicitudes y consultas sobre autorización de estudios, medicamentos, tratamiento ambulatorio, tratamiento dental y hospitalización por medio de correo corporativo, WhatsApp corporativo y línea de emergencia del área de cabina de gastos médicos, siguiendo los procedimientos de calidad establecidos.

Responsabilidades

• Asesorar a los clientes, intermediarios o proveedores que solicitan información sobre coberturas o gestiones de pago directo de gastos médicos.

• Registrar en el sistema de cabina web los datos descritos en el formulario de reclamación de gastos médicos y dental.

• Analizar coberturas en línea de emergencia especificadas en herramientas de consulta y registrar según condiciones de póliza.

• Coordinar el envío de las unidades médicas, salvaguardando la salud de los clientes.

• Gestiones de pago directo de gastos médicos.

Requisitos

• Graduado a nivel medio, carrera indistinta.

• De preferencia estudiante universitario de 2do. año de la Licenciatura en Administración de Empresas, Psicología, Ingeniería Industrial o carrera afín.

• Conocimiento en el ramo de seguros, gastos médicos, centro de llamadas, habilidad en typing y uso de los paquetes de office.

• Mínimo un año de experiencia en puesto similar, call center o servicio al cliente.

RECUERDA QUE AL DAR CLIC EN POSTULARME DEBERÁS COMPLETAR TUS EVALUACIONES EN TU PÁGINA DE CANDIDATO.