Buscamos talento para gestionar registro de reclamos, validar datos, brindar atención oportuna y asegurar seguimiento preciso en procesos de seguros en Ciudad de Guatemala.
Registrar reclamos en sistema con precisión y tiempos establecidos.
Verificar documentos, datos y cobertura según políticas de seguros.
Dar seguimiento a casos y actualizar estados en la plataforma.
Atender consultas de clientes y áreas internas con enfoque de servicio.
Generar reportes operativos y alertar incidencias relevantes.
Experiencia en seguros, reclamos, servicio al cliente o back office.
Manejo de sistemas de registro, Excel y herramientas digitales.
Redacción clara y atención al detalle.
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Capacitación en procesos de reclamos y operaciones de seguros.
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