EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE

Ejecutivo de Servicio al Cliente – SEGUROS GYT (Ciudad de Guatemala)

Brinda atención al cliente en seguros, resolviendo consultas y gestionando solicitudes con enfoque en calidad, tiempos de respuesta y experiencia del usuario en Ciudad de Guatemala.

Principales tareas y responsabilidades:

  • Atender consultas por teléfono, correo y canales digitales.

  • Gestionar solicitudes, reclamos y seguimiento de casos.

  • Proporcionar atención a las personas que visitan la compañía así como resolver las consultas realizadas.

Requisitos:

  • Titulo a nivel medio, carrera afín al puesto.

  • Experiencia mínima de 6 meses en puesto similar.

  • Conocimientos en Seguros (deseable).

  • Manejo de paquete de office.

  • Comunicación clara y orientación a resultados.

  • Disponibilidad para laborar en Ciudad de Guatemala.

  • Ética, confidencialidad y enfoque en cumplimiento.

Beneficios:

  • Prestaciones de ley y estabilidad laboral.

  • Capacitación en productos de seguros y atención al cliente.

  • Oportunidades de crecimiento y plan de carrera.

  • Ambiente colaborativo y cultura de servicio.

  • Herramientas y procesos para una gestión eficiente.

Principales Habilidades:

  • Escucha activa.

  • Resolución de problemas.

  • Comunicación escrita y verbal.

  • Organización y seguimiento.

  • Orientación al cliente.

Recuerda que al dar clic en POSTULARME deberás completar tus evaluaciones en tu página de candidato. La postulación estará completa una vez que termines todas las evaluaciones

Vista general de empleo

  • Fecha de publicación:
  • Ubicación: CIUDAD DE GUATEMALA (Guatemala)
  • Nombre del cargo: EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE
  • Modalidad Presencial
Postularme